1. Quem somos

Este site é operado pela Yzaflex Soluções Industriais (CNPJ 12.182.784/0001-03), com sede na Avenida Capitão Casa, 967, Bairro dos Casas, São Bernardo do Campo – SP. A Yzaflex é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você informa ao pedir um orçamento ou falar conosco: nome, empresa, CNPJ (quando informado), e-mail, telefone/WhatsApp, cidade/UF, produtos e quantidades de interesse e a mensagem que você escrever. Também podem ser registrados dados técnicos básicos de acesso (como endereço IP e tipo de navegador) pelo servidor de hospedagem, por razões de segurança.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e elaborar orçamentos (execução de procedimentos preliminares a um contrato).
• Atender pedidos, emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.
• Enviar comunicações comerciais da Yzaflex a empresas, com base no legítimo interesse, sempre com opção simples de descadastro. Para pessoas físicas, só enviamos ofertas com o seu consentimento.

Não vendemos nem alugamos seus dados.

4. Com quem compartilhamos

Os dados podem ser tratados por prestadores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, como hospedagem e e-mail (Hostinger), WhatsApp (Meta) e contabilidade, e por autoridades quando houver obrigação legal. Esses prestadores só podem usar os dados para o serviço contratado.

5. Links para o Mercado Livre

Alguns botões levam ao Mercado Livre, onde a compra é feita. Lá, o tratamento dos seus dados segue a política de privacidade do próprio Mercado Livre, que não controlamos. As fotos de alguns produtos também são exibidas a partir dos servidores do Mercado Livre.

6. Cookies

Este site usa apenas cookies essenciais ao funcionamento. Se passarmos a usar cookies de medição ou publicidade, pediremos o seu consentimento e você poderá recusá-los.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de contato e orçamento pelo tempo necessário para o atendimento e o relacionamento comercial. Dados de pedidos e notas fiscais seguem os prazos legais. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamentos e a revogação de consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD. Para receber ou deixar de receber nossos e-mails, basta responder pedindo para sair.

9. Como falar com a gente sobre privacidade

Escreva para contato@yzaflex.com.br com o assunto “Privacidade”. Respondemos em até 15 dias. Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.